Help en FAQ

 
Hier vindt u een serie vragen en antwoorden aangaande het betalen op MEGA bill die u verder kunnen helpen. Gewoon op een vraag klikken en u krijgt meteen het antwoord.
 
Om het systeem te kunnen gebruiken, moet u zich met het voor de betreffende dienst geregistreerde e-mailadres en het erbij behorende wachtwoord aanmelden.
U kunt onmiddellijk na de betaling gebruik maken van onze diensten.
Voor uw eigen veiligheid hebben we voor de betalingsmethoden creditcard en debitering een vrijgaveproces ingericht. Wanneer u voor een van beide betalingsmethoden zou kiezen, moet u uw accountgegevens eenmalig via uw vaste telefoonaansluiting controleren en zo voor de gewenste betalingsmethode laten vrijgeven.

Voor het doorlopen van het proces: Na selectie van de betalingsmethode en het tegoedpakket klikt u op "verder". Geef dan uw accountgegevens in. Klik vervolgens op de knop "ja, boeking uitvoeren". Op de volgende pagina wordt u dan gevraagd het nummer van uw vaste telefoonlijn in te voeren. Na de invoer start u het telefonisch antwoord met een klik op de knop "Nu TAN opvragen en telefonisch antwoord starten". U krijgt binnen een paar seconden een oproep waarin u gevraagd wordt de vrijgavecode die op de website getoond wordt, in te geven via de toetsen van uw telefoon. Om het betalingsproces af te sluiten klikt u op de knop "Nu betalen".

Een demonstratievideo over betalen via creditcard of via debitering vindt u in onze rubriek 'Videotutorials'.
Natuurlijk niet. U kunt uw tegoed naar wens in meerdere sessies verbruiken.
Uw resterende tegoed wordt steeds getoond op de website en wordt na elk gebruik geŁpdatet. Bij verschillende diensten (bv. telmy) kunt u bijkomend voor aanvang van het gesprek uw resterende tegoed beluisteren.
Ja, de verbinding wordt onmiddellijk verbroken van zodra uw tegoed opgebruikt is.
U kunt het tegoed op uw account op elk ogenblik en zo vaak u zelf wilt opnieuw opladen.
Nee! Een belasting van de telefoonrekening vindt principieel niet plaats.
Uw gegevens worden uitsluitend voor controledoeleinden doorgegeven aan een externe creditcardverificatiedienst, waar ze strikt vertrouwelijk behandeld worden.
Uw tegoed verjaart na het verstrijken van de wettelijk voorgeschreven termijn. Uw gesprekstegoed wordt bij het niet gebruiken van het account (gedurende 13 maanden) bij de betreffende dienst verrekend met een behandelingskost van € 20,00 voor het annuleren van de account. Wanneer er geen tegoed meer op uw account staat, worden de behandelingskosten u aangerekend.
Hier vindt u een lijst met alle gangbare creditcards.
ClickandBuy is een online betalingsdienst waarmee u comfortabel, risicoloos en zonder vertraging met het betaalmiddel van uw voorkeur op internet aankopen kunt doen. U heeft de keus uit een breed scala van betalingsmiddelen, waaronder creditcard, automatische incasso, online overboeking en uploaden van tegoeden. Mocht u nog geen ClickandBuy-account hebben, dan kunt u zich tijdens de aankoop gratis bij MEGA bill registreren. Verdere informatie vindt u hier.
 

Mocht u verder nog vragen hebben, dan is ons serviceteam u graag van dienst via het volgende telefoonnummer 02131 - 31 36 555*. U kunt ook gewoon een e-mail sturen naar info@megabill.de.

*14 cent/min. vaste telefoon, Max. 42 cent/min. mobiele telefoon!


MEGA bill is een service van MEGA Communications GmbH
© 2019 by MEGA Communications GmbH






Explications & Tip

Op uw afrekeningafschrift staat onder vermelding "MEGA Communications GmbH - MEGAbill.de"

1)  inclusieve btw - Alleen het opgegeven bedrag in Euro (€) is bindend. Alle andere valuta zijn alleen bestemd ter oriŽntatie.

3)  MEGA Communications GmbH geeft geen garantie op de juistheid van de wisselkoersen die worden gebruikt door de valutacalculator. Controleer zelf de daadwerkelijke koersen op de sites van de betaaldiensten alvorens transacties uit te voeren die onderhavig zouden kunnen zijn aan veranderingen van de wisselkoersen. De wisselkoersen worden onder licentie ter beschikking gesteld door de 'European Central Bank'. De koersen worden alleen ter informatie gepubliceerd en kunnen te allen tijde zonder aankondiging veranderen. Bij daadwerkelijke transacties kunnen afwijkende koersen gehanteerd worden. De getoonde koersen geven in geen geval een aanbod voor een transactie weer van de 'European Central Bank' en MEGA Communications GmbH.



Geaccepteerde betalingswijzen
lastschrift
Visa Card
Mastercard
paypal
sofort-ueberweisung
giropay
eps
click-and-buy
ueberweisung
moneybookers
moneybookers-amex
moneybookers-diners


Diese Webseite verwendet Cookies. Zur Datenschutzerklärung.